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🔒 Politique de confidentialité – SSP Systems

Dernière mise à jour : 6 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SSP Systems (ci-après « nous », « notre société » ou « SSP Systems ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site internet [www.sspsystems.ch] (ci-après « le Site »).

En utilisant notre Site, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

SSP Systems
📧 E-mail : contact@sspsystems.ch
📞 Téléphone :+41 79 760 72 13

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à la communication avec nos clients.

Les données que nous pouvons recueillir incluent :

  • Données d’identification : nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, données de navigation sur le site.

  • Données contractuelles : informations nécessaires à l’établissement d’un devis, d’une commande ou d’un contrat de maintenance.

  • Messages : contenu des formulaires de contact ou des demandes envoyées via le site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ;

  • Établir et envoyer des offres commerciales ou devis ;

  • Gérer la relation client (suivi, service après-vente, interventions) ;

  • Améliorer notre site internet et nos services ;

  • Respecter nos obligations légales et administratives.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Votre consentement explicite (ex. formulaire de contact) ;

  • L’exécution d’un contrat ou d’une prestation de service ;

  • Nos obligations légales ;

  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement :

  • Données de contact : jusqu’à 24 mois après la dernière interaction ;

  • Données contractuelles et facturation : pendant la durée légale requise (10 ans maximum) ;

  • Données techniques : selon les durées définies par nos outils d’analyse (Google Analytics, etc.).

6. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, sécurité) ;

  • Nos partenaires de confiance dans le cadre d’une prestation ou d’un contrat.

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la protection des données selon les normes RGPD et LPD.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données :

  • Hébergement sécurisé en Suisse ou en Union européenne ;

  • Accès restreint aux données ;

  • Protocoles HTTPS et sauvegardes régulières ;

  • Protection contre les accès non autorisés et les fuites de données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification ou de suppression de vos données ;

  • Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement ;

  • Droit à la portabilité de vos données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

📩 Pour exercer vos droits :
Envoyez un e-mail à contact@sspsystems.ch en précisant votre demande et une pièce justificative d’identité.

9. Cookies et outils d’analyse

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.

Les cookies utilisés peuvent être :

  • Techniques et fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site) ;

  • Analytiques (ex. Google Analytics, Matomo) pour mesurer l’audience.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
[Nom de ton hébergeur, ex. Infomaniak Network SA]
Avenue de la Praille 26, 1227 Carouge, Suisse
👉 Hébergement sécurisé et conforme à la LPD.

11. Modifications de la politique de confidentialité

SSP Systems se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer à l’évolution de la législation ou de ses activités.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
📧 info@ssp-systems.ch

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